ITベンダーがリードするBPMってどうなんでしょう？

数年前から、外資系大手ITベンダーがこぞってBPMに力を入れています。各ITベンダーは、コンサルティングフ・ァームを買収したり、提携したり。ファーム自体がIT構築を手がけたり。

各ベンダーとそこに関係するコンサルの人たちは、相乗効果を出しつつ、差別化が図れているのでしょうか？

日本では、業務系はお客様がリード、IT系はベンダー任せという構図・構造があるようにも思えます。BPMの適用において、こういう構造を乗り越えるところから始めるとなるとかなり敷居が高そうです。

構造をかえずにBPMをやってみようというのであれば、お客様が自身で実践してみるしかないでしょう。。。

何から始めるべきか？どうやったらいいか？

この程度なら、コンサルに聞かなくても、ITベンダーの担当者の話を聞くだけでも、結構参考になるかもしれません。


その後、効果測定が肝になってくるでしょう。